Neste artigo iremos aprender como configurar a ação “salvar agentes” no sistema Freshdesk.
Utilizando o sistema Freshdesk no Ligaí, você poderá criar, atualizar e deletar agentes. Veja abaixo como configurar.
Clique em para começar a criá-lo ou no sinal de para acrescentar como uma etapa e selecione o Sistema Freshdesk:
Selecione a ação Salvar Agentes:
Clique no botão para continuar com a configuração.
A seguir faça sua Autenticação informando o Subdomínio do Freshdesk e a Chave de API. Dessa forma você cria sua credencial.
Agora, em Dados do Agente, informe os parâmetros abaixo.
Você pode usar as variáveis $ e $$ de acordo com os dados da etapa anterior.
Leia este artigo para compreender sobre estas variáveis.
Observe as dicaspara preencher as informações corretamente.
Clique no botão para finalizar sua etapa para criar, alterar e deletar agentes no Freshdesk.
Você também pode acessar este artigo para compreender sobre Parâmetros de entrada e Definições de Saída.
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