Visão Geral
Este artigo descreve como configurar a ação Adicionar Linha Contábil do conector Sabre no Ligaí. Essa funcionalidade permite que o robô adicione uma linha contábil ao PNR ativo, previamente retornado pela ação "Consultar Reservas", registrando informações financeiras do bilhete como tarifa, taxa e forma de pagamento.
Quando Utilizar esta Ação
A ação Adicionar Linha Contábil deve ser integrada ao fluxo quando houver necessidade de:
- Registrar no PNR os dados financeiros de um bilhete já emitido (tarifa, taxa, forma de pagamento e bandeira do cartão).
- Padronizar a informação contábil de reservas processadas no Sabre para consolidação de dados de faturamento.
- Automatizar o preenchimento da linha contábil para um ou mais passageiros do PNR, dispensando o preenchimento manual pela agência.
Pré-requisitos
Antes de configurar esta ação, é obrigatório que a agência possua credenciais válidas do Sabre e que elas estejam corretamente cadastradas no Ligaí. Além disso, a ação depende do PNR ativo previamente retornado pela ação Consultar Reservas.
Credenciais de acesso – Como cadastrar no Ligaí
Passo a Passo de Configuração
1. Adicionar a etapa Sabre no robô
- Acesse o menu Meus Robôs.
- Abra o robô desejado.
- Selecione o conector Sabre.
- Escolha a ação Adicionar Linha Contábil.
2. Autenticação
Para que o robô tenha permissão de adicionar a linha contábil, é necessário preencher as credenciais de acesso ao Sabre:
- Credencial: Seleção da credencial previamente cadastrada no Ligaí para a agência.
- EPR/Usuário (obrigatório): Código EPR ou usuário de acesso ao Sabre.
- Senha (obrigatório): Senha associada ao usuário informado.
- PCC (obrigatório): Pseudo City Code utilizado pela agência no Sabre.
- Office Code/Escritório: Código do escritório vinculado à transação.
- Accounting Code/IATA: Código contábil ou IATA da agência.
- Ambiente: Defina o ecossistema de processamento entre Desenvolvimento (homologação) ou Produção.
3. Dados do Passageiro
- Posição no PNR (ex: 1.1, 2.1, 3.1): Identificador posicional do passageiro dentro do PNR.
Se não informar os dados de passageiro, a linha contábil será adicionada para todos.
- Primeiro Nome: Primeiro nome do passageiro conforme registrado no PNR.
Se não informar os dados de passageiro, a linha contábil será adicionada para todos.
- Último Nome: Sobrenome do passageiro conforme registrado no PNR.
Se não informar os dados de passageiro, a linha contábil será adicionada para todos.
4. Dados Gerais
- Cia Aérea (obrigatório): Companhia aérea associada ao bilhete.
- Bilhete (obrigatório): Número do bilhete, informando apenas os 10 últimos dígitos.
- Tarifa: Valor da tarifa do bilhete.
- Taxa: Valor da taxa cobrada no bilhete.
- Forma de Pagamento: Tipo de pagamento utilizado na transação.
Os tipos suportados são: CC e CX.
- Bandeira do Cartão: Bandeira do cartão de crédito utilizado.
Caso o campo anterior seja do tipo CC, então esse campo é obrigatório e os valores possíveis são: AX, VI e MC.
- Número do Cartão: Número do cartão de crédito utilizado no pagamento.
Obrigatório se o campo Forma de Pagamento for CC.
5. Salvar a Configuração
- Após o preenchimento dos blocos necessários, clique no botão azul Confirmar na parte inferior da tarefa.
- Lembre-se de clicar em Salvar na barra superior do robô para gravar as alterações no fluxo de automação.
Erros Comuns e Como Proceder
- Bandeira do Cartão Não Informada: Se a Forma de Pagamento for preenchida como CC e o campo Bandeira do Cartão não for informado (ou for informado fora dos valores suportados AX, VI ou MC), a API retornará erro de validação. Certifique-se de preencher a bandeira corretamente nesse cenário.
- Número do Cartão Ausente: Quando a Forma de Pagamento for CC e o Número do Cartão não for informado, a transação será rejeitada. Verifique o mapeamento desse campo sempre que a forma de pagamento for cartão de crédito.
- PNR Inativo ou Expirado: Caso o PNR utilizado não seja mais o PNR ativo retornado pela ação "Consultar Reservas" (por exemplo, sessão expirada), a API retornará falha. Reexecute a consulta antes de adicionar a linha contábil.
- Posição de Passageiro Inválida: Se a Posição no PNR informada não corresponder a um passageiro existente, a linha contábil não será adicionada corretamente. Revise o formato (ex: 1.1, 2.1, 3.1) e a existência do passageiro na posição indicada.
Para entender erros de acesso, consulte: Erro Not Authorized ou PNR Restricted