Visão Geral

Este artigo detalha como configurar o conector Azul Rest, especificamente para a ação Criar Reserva, dentro de um robô no Ligaí. Esta funcionalidade permite a automação completa do processo de reserva de voos diretamente com a Azul Linhas Aéreas.

Quando Utilizar esta Ação

Utilize esta ação para:

  • Automatizar a emissão de reservas após a aprovação de uma viagem.

  • Garantir que os dados dos passageiros sejam inseridos exatamente como constam nos documentos, evitando erros manuais.

  • Sincronizar o status de reservas entre sistemas externos e a Azul.

Passo a Passo de Configuração

1. Adicionar a etapa Azul Rest no robô

  1. Acesse o menu Meus Robôs.

  2. Abra o robô desejado.

  3. Selecione o conector Azul Rest.

  4. Escolha a ação Criar Reserva.

2. Autenticação

Para que o robô tenha permissão de criar reservas, preencha as credenciais de API da Azul:

  • Organization Code/Escritório (Ponto de Venda): Código identificador da agência ou ponto de venda.

  • Ambiente: Seleção entre ambiente de Homologação (Testes) ou Produção.

  • Usuario e Password: Credenciais específicas para acesso via API.

  • Subscription Key: Chave de subscrição fornecida pela Azul para controle de tráfego.

3. Dados da Reserva

Nesta seção, você informa os detalhes técnicos da oferta capturada previamente:

  • Lista de Ofertas: Campo que aceita uma lista de objetos para processamento em lote (este campo altera a variável $$).

  • ID da Oferta: O identificador único da oferta de voo selecionada.

  • ID da Tarifa Escolhida: Código da tarifa específica dentro da oferta.

  • Código Promocional: Caso exista um cupom ou código de desconto.

  • Resposta Simplificada: Chave (toggle) para definir se o sistema deve retornar o objeto completo ou apenas dados essenciais da reserva.

4. Dados de Passageiros

Aqui são mapeados os dados de quem irá viajar:

  • Lista de Passageiros: Permite o envio de múltiplos viajantes na mesma reserva (este campo altera a variável $$).

  • Campos Principais: Tipo do Passageiro, Nome, Gênero, Data de Nascimento, E-mail e Telefone.

  • Documentação: Número do Documento e campos para Número do Programa de Fidelidade.

5. Dados de Contato

Informações do responsável pela reserva perante a companhia:

  • Identificação: Nome, E-mail e Telefone do contato.

  • Endereço Completo: Logradouro, Bairro, Complemento, Cidade, Estado e CEP.

6. Salvar a Configuração

Após preencher os campos necessários:

  1. Clique em Confirmar (botão azul na parte inferior da tarefa).

  2. Clique em Salvar na barra superior do robô.

Erros Comuns e Como Proceder

  • Credenciais Inválidas: Verifique se o Subscription Key corresponde ao Ambiente selecionado.

  • Oferta Expirada: Ofertas de voos têm tempo limitado; se o robô demorar a processar, a oferta pode não estar mais disponível.

  • Formato de Data: A Data de Nascimento deve seguir o padrão aceito pela API (geralmente AAAA-MM-DD).