Com certeza você já recebeu algum E-mail do Ligaí com a notificação de algum erro do seu robô, certo?
Este padrão foi criado para que você monitore e seja notificado sobre erros na sua integração. Assim você garante a qualidade do seu processo e evitar problemas futuros!
Dessa forma, por padrão, todos os usuários cadastrados receberão e-mails de relatórios de erro(s) do(s) robô(s).
Mas como fazer para não receber mais estas informações? Ou como determinar que apenas um ponto focal seja destinado à verificação e tratamento destes erros?
Vejamos a seguir as principais dúvidas sobre o tema:
Como suspender os E-mails de erros de um Robô?
Para isso você deve, dentro das Configurações Avançadas do robô, desativar a flag “Enviar e-mail em caso de erro?”
Menu Configurações Avançadas:
Desativando a Flag “Enviar e-mail em caso de erro?”
IMPORTANTE: É possível determinar qual(is) destinatário(s) será(ão) responsável(is) pelo monitoramento das notificações. Para isso, determine no espaço “E-mail para notificações” logo abaixo da flag, conforme indicado pela seta da imagem anterior.
Confirme para finalizar.
Como especificar quais tipos de E-mails de notificação dos Robôs desejo receber?
Pode ser que você deseje receber notificações somente em alguns casos específicos. O Ligaí possui uma ferramenta dentro do seu perfil de usuário para que você filtre os E-mails que deseja receber.
Vejamos:
Acesse seu Perfil de usuário no Menu Principal:
Configure suas notificações de acordo com as suas preferências:
Não esqueça de salvar suas configurações para aplicá-las.
Ainda ficou com dúvidas? Busque por outros artigos em nosso Portal de Suporte. Caso haja necessidade, envie um e-mail para suporte@ligai.com.br